Szybka droga do człowieka

Kontakt z Jet4bet Casino: bez czekania i bez błądzenia

Napisz na czacie, zadzwoń lub wyślij wiadomość, a wsparcie odpowiada przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

Skontaktuj się teraz Licencja ALSI-814002, szyfrowanie TLS 1.3

Wypłacono dzisiaj

726 817 zł

8 484 Graczy online

Licencja offshore AnjouanNumer ALSI-814002 wydany przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyt BMM Testlabs i iTech Labs

Średni czas wypłaty 9 minutMiesięczne wypłaty na poziomie 161M zł, limit wypłaty do 20 000 zł na transakcję

Szyfrowanie TLS 1.3Dane osobowe i płatności chronione standardem bankowym, firma Jet4bet Casino LLC od 2008

Kontakt z Jet4bet Casino

Gdy potrzebujesz pomocy już teraz

Siégnij tutaj, gdy sprawa jest pilna albo nie wiesz, do kogo się zwrócić.

Pomoc na żywo

Najszybsza droga przy nagłej sprawie z kontem lub wpłatą; czat odpowiada średnio w 2 minuty, przez całą dobę.

Otwórz czat

Napisz do nas e-mail

Wyślij szczegóły na [email protected], gdy sprawa wymaga opisania lub dokumentów; odpowiedź przychodzi średnio w 2 godziny.

Napisz

Pilna rozmowa telefoniczna

Zadzwoń pod +48 22 087 56 89 (strefa CET), gdy wolisz rozmowę; telefon odbieramy średnio w 5 minut, także w nocy.

Zadzwoń

Sześć kluczowych faktów

Wsparcie dla polskich graczy

Ten blok porządkuje, gdzie dzwonić, w jakich językach i kto nadzoruje grę w Polsce.

Jak się dodzwonić

Telefon w Polsce+48 22 087 56 89

Strefa czasowaCET

Języki obsługipolski, angielski, niemiecki, rosyjski

E-mail[email protected]

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-814002

Pomoc w kryzysie

Pomoc w hazardzieAnonimowi Hazardziści, Fundacja Itaka, Rejestr Osób Wykluczonych z Gier Hazardowych

Dane, które skracają każdą rozmowę

Zbierz te pięć rzeczy przed pierwszą wiadomością, żeby nie czekać na kolejną odpowiedź.

adres e-mail użyty przy rejestracji
numer transakcji, jeśli sprawa dotyczy płatności
zrzut ekranu z komunikatem błędu
dokładna data i godzina zdarzenia
krótki opis sprawy w dwóch zdaniach

Gdy nie wiesz, gdzie napisać

Napisz od razu do właściwego działu

Zdejmuje to najczęstszy niepokój: że wiadomość trafi w złe miejsce i zniknie.

Konto i dane

Ogólne wsparcie gry[email protected]

Weryfikacja dokumentów KYC[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Pozostałe

Reklamacje i skargi[email protected]

Dane osobowe i RODO[email protected]

Współpraca biznesowa[email protected]

Droga odwołania

Zyskujesz jasną ścieżkę, gdy odpowiedź nie wystarcza

Ten blok porządkuje drogę reklamacji, żebyś wiedział, kiedy i gdzie się odwołać.

Jet4bet Casino przyjmie zgłoszenie

Napisz na [email protected] i opisz sprawę wraz z numerami transakcji oraz datami. Zgłoszenie trafia do działu zajmującego się reklamacjami.

Ile czekać na odpowiedź?

Poczekaj na odpowiedź wsparcia, która zwykle przychodzi w ciągu dwóch godzin. Zachowaj treść wiadomości, bo będzie potrzebna dalej.

Ponowne rozpatrzenie sprawy

Gdy odpowiedź nie wystarcza, poproś na tym samym adresie o ponowne rozpatrzenie przez przełożonego. Opisz, czego dokładnie dotyczy zastrzeżenie.

A co, jeśli nic to nie da?

Jeśli nadal nie ma rozwiązania, złóż reklamację do regulatora wymienionego w danych operatora. Dołącz korespondencję z serwisem jako dowód.

Jet4bet Casino: operator

Podmiot sprawdzony, licencja potwierdzona

Przydaje się, gdy chcesz wiedzieć, kto odpowiada za kasyno, zanim wpłacisz złotówki.

Spółka

Nazwa prawnaJet4bet Casino LLC

Numer spółki415977 (Anjouan)

Adres siedzibyBandar Salaam, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority

Numer licencjiALSI-814002

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]

Gdy nie wiesz

Zanim zadzwonisz, sprawdź te odpowiedzi

W Jet4bet Casino odpowiadamy bez ogólników, więc każda sprawa dostaje konkretny adres i termin.

startDlaczego moja reklamacja nie została rozpatrzona po mojej myśli?+

Napisz na adres [email protected] i opisz sprawę z datą oraz kwotą. Zespół odpowie w ciągu dwóch godzin, a jeśli rozwiązanie nadal nie pasuje, sprawę przejmuje kierownik zmiany. Ostatecznie możesz złożyć skargę do Anjouan Offshore Finance Authority.

startGdzie sprawdzę, kto właściwie prowadzi tę stronę?+

Operatorem strony jest Jet4bet Casino LLC z siedzibą przy Bandar Salaam w Mutsamudu. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji brzmi ALSI-814002. Numer rejestracyjny spółki to 415977.

startCo jeśli poproszę o kopię albo usunięcie swoich danych?+

Wyślij prośbę na [email protected], wskazując, czy chcesz kopię, czy usunięcie danych. Odpowiedź trafia na adres e-mail z rejestracji, zwykle w ciągu dwóch godzin. Usunięcie konta nie kasuje danych, które musimy zachować na podstawie przepisów.

startGdzie zgłoszę chęć zamknięcia konta?+

Napisz na [email protected] z prośbą o zamknięcie konta albo skorzystaj z samowykluczenia w ustawieniach. Konto zostaje zablokowane od razu, a wypłatę salda realizujemy po weryfikacji. Każdy gracz może mieć tylko jedno konto.

startCzy muszę podać hasło, żeby konsultant mnie rozpoznał?+

Podaj adres e-mail z rejestracji oraz imię i nazwisko użyte przy zakładaniu konta. Wystarczy też numer ostatniej transakcji w zł, jeśli pytasz o płatność. Hasła nie podajesz nigdy, bo konsultant go nie potrzebuje i o nie nie zapyta.

startCo się stanie, gdy napiszę w języku innym niż polski?+

Konsultanci odpowiadają po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Wybierz język już przy pierwszej wiadomości, a rozmowa poprowadzi się dalej w nim. Dyżur trwa przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, według czasu środkowoeuropejskiego.

Wiesz, ile czekać

Gdy liczysz minuty do odpowiedzi

Ten blok usuwa obawę, że napiszesz w środku nocy i nikt tego nie przeczyta.

Czat

Czat: godziny24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Czat: pierwsza odpowiedź2 minuty

Strefa czasowaCET

E-mail

E-mail: adres[email protected]

E-mail: odpowiedź2 godziny

Telefon

Telefon: numer+48 22 087 56 89

Telefon: oczekiwanie5 minut